Obtener asistencia remota con Google Chrome Remote Desktop

acceso remoto equipo linux

En alguna que otra ocasión me habéis contactado a través del soporte técnico gratuito para consultar alguna duda y/o problema en vuestro equipo y al no poder resolverlo a través del correo electrónico (o alargarse la conversación más de lo deseable y/o necesario) he optado por ofreceros la posibilidad de acceder remotamente a vuestro equipo (cuidado a quién dejáis entrar 😉 ) para resolverlo (no os acostumbréis, no puedo estar de “bombero torero” continuamente con todos y cada uno de vosotros).

Como siempre me toca explicar cómo debéis instalar Google Remote Desktop, aquí os dejo un vídeo de cómo hacerlo por si os resulta de utilidad tanto:

  • Tenéis que instalarlo para que alguien os ayude remotamente.
  • Debéis conectaros a un equipo remoto y vuestro “cliente” no sabe cómo se hace.

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Los informáticos somos como los Donettes…

si pruebas filipinos ya verás…porque cuando se enteran que lo eres, te salen “amigos” por todas partes.

¿¡¿Os he contado alguna vez por qué el blog se llama el Informático de Guardia?!?

Pues sí, es por la cantidad de gente que conoces y te invitan a visitarlos a su casa para, aprovechando la “disculpa”, le arregles lo que se le ocurra porque, como sabes de ordenadores, por fuerza, tienes que ser capaz de arreglar cualquier cosa: desde el móvil Apple (el cual odias y te sale sarpullido con el mero contacto con su superficie), a la consola de videojuegos (que por supuesto no tienes) o al microondas en el que ha dejado de responder el panel de botones del frontal 😉

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Conexión remota por VNC inverso

nullSeguro que en mas de una ocasión os ha llamado algún conocido o familiar para que le solucionéis algún problema con su querido ordenador.

Al grito de “como tu entiendes de ordenadores” cualquier excusa es buena para hacerte ir a su casa a solucionar lo que en ese momento quiera que le pase al equipo [ y es que leer en Internet soluciones a problemas no entra dentro de sus habilidades técnicas 😦 ]

Para evitar desplazamientos innecesarios que te hacen perder más tiempo del que necesitas para solucionar el fallo quiero explicaros cómo usar VNC para conectar remotamente al equipo, siempre y cuando le funcione la conexión a Internet 😉

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